Algemene voorwaarden – SJ Pedicure

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten tussen SJ Pedicure en de klant.

2. Door een afspraak te maken, verklaart de klant kennis te hebben kunnen nemen van deze algemene voorwaarden.

3. SJ Pedicure behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die bij het aangaan van de overeenkomst van toepassing zijn, blijven leidend voor die overeenkomst, tenzij een wijziging rechtsgeldig anders is overeengekomen.

Artikel 2 – Afspraken maken en wijzigen

1. Afspraken kunnen worden gemaakt via de beschikbare contactmogelijkheden van SJ Pedicure.

2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contactgegevens.

3. Wijzigingen in afspraken dienen zo tijdig mogelijk te worden doorgegeven.

4. SJ Pedicure behoudt zich het recht voor een afspraak te verzetten of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat. Indien mogelijk wordt in overleg een nieuwe afspraak ingepland.

Artikel 3 – Annuleren, verzetten en niet verschijnen

1. 1. Afspraken dienen minimaal 24 uur vóór de geplande aanvangstijd te worden geannuleerd of verzet.

   2. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur vóór de afspraak kan SJ Pedicure annuleringskosten in rekening brengen, voor zover dit wettelijk is toegestaan en de kosten redelijk zijn.

   3. Wanneer de klant zonder voorafgaande afmelding niet op de afspraak verschijnt (no-show), brengt SJ Pedicure het volledige tarief van de geboekte behandeling in rekening.

   4. De vergoeding bij een no-show geldt als compensatie voor de gereserveerde behandeltijd en de daardoor ontstane schade. Hierbij wordt rekening gehouden met de omstandigheden van het geval en de toepasselijke wetgeving.

   5. Indien de klant door overmacht niet op de afspraak kan verschijnen, kan SJ Pedicure de omstandigheden meewegen bij de beoordeling van de verschuldigde vergoeding.

   6. De klant wordt bij het maken van de afspraak duidelijk geïnformeerd over deze annulerings- en no-showvoorwaarden.

Artikel 4 – Tarieven en betaling

1. De actuele tarieven van SJ Pedicure worden vermeld op de website of zijn op aanvraag beschikbaar.

2. Betaling vindt direct na afloop van de behandeling plaats, tenzij vooraf anders is overeengekomen.

3. Indien betaling op factuur is overeengekomen, dient het factuurbedrag binnen 5 kalenderdagen na de factuurdatum te worden voldaan, tenzij op de factuur een andere termijn is vermeld.

4. De klant is verantwoordelijk voor tijdige betaling onder vermelding van het juiste factuurnummer.

5. Indien betaling uitblijft, kan SJ Pedicure een betalingsherinnering sturen.

6. Voor consumenten worden eventuele incassokosten uitsluitend in rekening gebracht met inachtneming van de wettelijke vereisten, waaronder een kosteloze aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen, indien deze wettelijk vereist is.

7. SJ Pedicure kan, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 5 – Uitvoering van behandelingen

1. SJ Pedicure voert behandelingen zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit.

2. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die van belang kan zijn voor de behandeling.

3. De klant dient relevante medische omstandigheden, allergieën, huidproblemen en andere bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling vooraf te melden.

4. Indien een behandeling om medische of andere gegronde redenen niet verantwoord kan worden uitgevoerd, kan SJ Pedicure de behandeling weigeren, aanpassen of uitstellen.

5. Indien nodig kan SJ Pedicure adviseren contact op te nemen met een huisarts, podotherapeut of andere bevoegde zorgverlener.

Artikel 6 – Hygiëne en veiligheid

1. SJ Pedicure werkt volgens de toepasselijke hygiënevoorschriften en neemt passende maatregelen om de veiligheid tijdens behandelingen te waarborgen.

2. Van de klant wordt verwacht dat deze aanwijzingen voor, tijdens en na de behandeling opvolgt.

3. Bij signalen van een mogelijke infectie of een andere omstandigheid die een veilige behandeling belemmert, kan SJ Pedicure besluiten de behandeling niet uit te voeren.

Artikel 7 – Klachten

1. Klachten over een behandeling dienen binnen 7 dagen schriftelijk of telefonisch bij SJ Pedicure te worden gemeld, zodat naar een passende oplossing kan worden gezocht. Uiterlijk binnen 5 dagen.

2. Het indienen van een klacht laat de wettelijke rechten van de klant onverlet.

3. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant gebruikmaken van de toepasselijke wettelijke mogelijkheden.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. SJ Pedicure voert behandelingen zorgvuldig uit en neemt passende voorzorgsmaatregelen.

2. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over omstandigheden die van belang zijn voor de behandeling.

3. SJ Pedicure is uitsluitend aansprakelijk voor zover dit voortvloeit uit de wet en de omstandigheden van het geval.

4. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 9 – Privacy

1. SJ Pedicure verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het maken en uitvoeren van afspraken, de administratie, de communicatie met klanten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

2. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en passend beveiligd.

3. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website van SJ Pedicure.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten tussen SJ Pedicure en de klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.

Artikel 11 – Schade of diefstal