Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van SJ Pedicure. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemene bepalingen

SJ Pedicure is gevestigd te Hoogvliet en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en overeenkomst tussen SJ Pedicure en de cliënt.

2. Afspraken en annuleren

Afspraken kunnen telefonisch, online of in de praktijk worden gemaakt. Indien een cliënt verhinderd is, dient de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) is SJ Pedicure gerechtigd 100% van de behandelkosten in rekening te brengen. Bij te laat verschijnen kan de behandeling worden ingekort, waarbij het volledige tarief in rekening wordt gebracht.

3. Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn zichtbaar op de website en in de praktijk. SJ Pedicure behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen. Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan,
contant of via pin, tenzij anders overeengekomen. SJ Pedicure is gerechtigd om voor niet betaalde facturen na het verstrijken van de betalingstermijn administratie kosten à € 9,00 in rekening te brengen. Indien de herinneringsfactuur niet betaald is binnen 5 werkdagen zal een incassobureau in geschakeld worden.

4. Behandeling en medische informatie

De cliënt is verplicht om relevante medische informatie, zoals aandoeningen, medicijngebruik of allergieën, voorafgaand aan de behandeling te melden. SJ Pedicure stelt geen medische diagnoses. Bij twijfel of medische klachten wordt de cliënt geadviseerd contact op te nemen
met de huisarts, podotherapeut of medisch specialist.

5. Aansprakelijkheid

SJ Pedicure is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt. SJ Pedicure is niet aansprakelijk voor gevolgschade. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde behandeling.

6. Garantie

SJ Pedicure biedt één week garantie op de uitgevoerde behandeling, mits de cliënt zich heeft gehouden aan de nazorgadviezen. De garantie vervalt bij onjuist gebruik, eigen ingrepen of externe invloeden.

7. Klachten

Klachten over een behandeling dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk of telefonisch te worden gemeld bij SJ Pedicure. SJ Pedicure zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen
en samen met de cliënt naar een passende oplossing zoeken.

8. Privacy en persoonsgegevens

SJ Pedicure verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voorafspraakplanning, administratie en behandeling. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en niet aan derden verstrekt zonder toestemming. Voor uitgebreide informatie wordt verwezen naar de aparte privacyverklaring op deze website.

9. Gedrag en hygiëne

Van cliënten wordt verwacht dat zij zich respectvol gedragenen de hygiëneregels naleven.

SJ Pedicure behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren bij ongepast gedrag of slechte hygiëne.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

11. Geheimhouding

patiënt/cliënt verteld tijdens een behandeling en alle zaken die naar de betreffende persoon kunnen leiden.

De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, SJ Pedicure verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

12. Beschadiging en diefstal